Магазины праздников уфа


/ Просмотров: 84441

Флап > Уфа >... > Фото-видео услуги

Увеличить карту

Поделиться

 


Загрузить фото
Добавить по URL Режим работы Пн - Вс: 10:00-22:00

Посетители: 27

3.3

Ваша оценка:

Рейтинг: 3.3/10 | Отзывы: 22 | Оценок: 24 | Расчет рейтинга

Адрес: Уфа, ул Пушкина, 43, вход со стороны Гафури

Уровень цен: Средне
Добавить отзыв

В закладки

Я был тут

Оставить отзыв на flaper.org

Отзывы

Уважаемые работодатели найдите нормальных работник

Сегодня 21.01.18 пришла в ФотоМастер, который находится в ТРК Семья г. Уфа для распечатки 35 фотографий, прождала очередь, пока возьмут мою флешку и я смогу отметить фотографии для печати. После как я отметила все фотографии для печати и встала для оплаты, также прождала очередь в 2 человека, минут 20, если не больше. Потом мне девушка заявляет что фотографии сегодня готовы не будут, заберете их позже. На что я ответила "что сколько раз я не приходила, их всегда печатали в течение 20-40 минут. На что она ухмыльнулась и сказала "позже будите забирать?" На что я ответила "нет". Она даже без извинений и объяснения причин, почему так, говорит "следующий".

Научите своих сотрудников элементарному здороваться и прощаться с клиентом, научиться находить из сложившихся ситуаций, а не стоять и ухмыляться. Постоянно являюсь вашим клиентом, но сегодняшняя ситуация из ряда вон! До этого работали у вас хорошие, улыбчивве, доброжелательные, профессиональные, всегда помогающие сотрудники. Эти ни в какое сравнение с ними.

Рейтинг:

Уровень цен: Средне

Мне повезло?!

Начиталась чужих отзывов и теперь страшно туда идти. Сама там не часто, но заказы были и были фотосессии.

Если судить по моим отзывам, я никого и ничего не щажу)))Рублю правду, какой бы она ни была, и не боюсь реакции, в том числе и неадекватной.

Так вот Фотомастер не так и плох, по крайней мере для меня.

Заказывала там распечатку фото, получила пробную фотосессию. Фото хорошие получились. Фотосессия прошла хорошо, пришла чуть раньше, девушка пофоткала 10 минут, фотки скинула. приятная была. Не навязывала особо услуги, но это было в 2013 году. Тогда может дела получше у них шли. Очереди особо не было, были все приветливые. Сейчас там более отрешенные работают и не такие приятные, как тогда.

Срочное фото там лучше не делать, судя по другим отзывам, мы делали срочное фото за 5 минут, реально за 5 в какой -то конторе на проспекте октября, очереди не было, фоткали прямо в коридоре, тут же распечатали. Кто торопится- самое оно. Цены около 100 руб за 3-4 фотки. А тут вам придется подождать в фотомастере.

В этом году пошли на платную фотосессию. пришли заранее, ждали точно своего времени, хотя понятно было, что предыдущие уже не придут, а если и пришли бы, то было бы некрасиво их обслуживать, если их времени осталось 5-10 минут. Но фотограф дождалась тютелька в тютельку нашего времени.

Мне она не понравилась, какая-то нервная и в то же время не профессионал, сразу заметно. позы стандарно-скучные. Бесплатная фотосессия прошла лучше, чем за деньги, как такое может быть?! а вот так.

Я хотела встать по своему, но у нее регламент, видимо, в голове, что нужно делать только как скажет она. Одни и те же фото в одинаковых позах вышли.

У них есть мало-мальский реквизит, который нам не давали почти, я уже под конец сама взяла, а то фото скучные на белом фоне выходили.

Одежда там грязная и вонючая, просто тошнит и все в куче валяется, может кто и надевает ее, не знаю, я бы побрезгавала даже трогать. Лучше бы вообще убрали этот "реквизит".

Работабт там студенты скорее всего, неопытные. Так что особых придирок не хочу выдвигать, это их хлеб. Но вот к фотографам есть претензии.

Народ был, но не особо много. Менеджер выписывала фото и после навязывала холсты, фото мы выбрали и отправили на распечатку, в подарок к купону шло одно фото а4 с фотошопом. Извините, я чуть со стула не упала от такого фотошопа. Я надеялась на проф обработку фото, как заявлено. На деле праздников немного убрали точек от прыщей и все, лица серые и мрачные так и остались.

Фотки распечатались быстро, народа не было. Забрала на 1м этаже.

На центральном нет проводятся фотосессии, но я там распечатывала фото, сделали относительно быстро, хотя была очередь, как -то втиснули мои 2 фотки среди большого распечатывающегося заказа.

Менеджеры там работают не от особых интеллектуальных данных, так что кричать на них, грубить им не советую, пожалейте девочек. Права качайте лучше среди настоящих профи, которые вам нагадят. Но многие зачастую срываются именно на молоденьких, работающих в шарагах.

Рейтинг: (Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)

Никакого понятия субординации и рабочих знаний

Абсолютно неадекватный персонал в ТЦ Центральный, Уфа. Две недели зашла, попросила четко черно-белую печать. Девушка попросила подождать, пока включится оборудование, ждала 6 минут, хотя была одна в салоне и был вечер. Отдавая флешку, уточнила, сколько стоит распечатка, на что мне сказали 20 рублей. И тут де добавили- ч/б печать не работает, есть только цветная. Не извинились, забрала флешку, еле успела сделать распечатку в другом месте.
Забежала сегодня, сразу спросила у той же девушки, работает ли ч/б печать файлов и сколько будет стоить, после удовлетворительного ответа отдала флешку, прождала 5 минут, другая девушка сделала печать и после этого не закрыв даже файл выдерула флешку. Дома выяснила, что файл поврежден - очевидно,из-за небесопасного извлечения при открытом документе, и не восстановим. Важный документ. Не написала второй раз в книгу жалоб по причине отсутствия времени, но этот отзыв оставлю в интернете везде, где смогу, не пожалев получаса. Слов нет, просто убожественные сравнения. Никаких умений работать элементарно с такими простыми девайсами, ни умений вести рабочий разговор к клиентами, никаких понятий о субординации, этике и кодексе рабочего поведения. Пои том что распечатка 1 оиста стоит 5 рублей. В следующий раз, если придётся в связи с ограниченным временем снова воспользоваться их услугами, засниму все на камеру или диктофон,и пожертвую 3 минутами на жалобную книгу. Хватит уже.

Рейтинг:

Капец... если не материца...

Отвратительный салон... бешеная реклама... только не понял для чего... люди ведь идут туда не потому, что там хорошо, а потому, что они до хе обещают... но там пока я у них был, хотелось кого нибудь прибить... просидел там пол дня из за трех фотографий 3х4... девушки которые там работают заторможенные, сонные как мухи, такое ощущение, что они вапще не втыкаются, что им делать, куда бежать и чего от них хотят... клиенты все не довольные... при мне там женщина сидела которая была не довольна портретом на памятник и видимо уже давно к ним ходит и не может не денег вернуть, ни заказ переделать... так они её очень не красиво выправадили, даже не извинились за доставленное не удобство... и она так была рассерженна что уже просто орала на весь салон, что она пойдет подавать жалобу в защиту потребителей, что она газетчиков на них натравит... я представляю до какого бешенства они её довели, учитывая, что женщина производила впечатление очень скромной и интелегентной дамы... и тут же стояла другая женщина, которая не могла разыскать какие то старые семейные фотографии которые им отдавала на реставрацию... и не может найти их уже несколько месяцев... КАПЕЦ... и я как дурак деньги вперед заплатил и уже заднего хода не было как ждать...ждать...ждать...ждать...ждать...ждать... сам салон какой то зануханый... бордак жуткий... снимают за грязными занавесками фото на документы и фото сессии одновременно... поэтому я вначале час ждал чтоб меня щелкнули, а потом час, чтоб на печатали... а денег содрали в три раза больше чем везде в других местах... и техника у них отстойная...(Не много разбираюсь в фотиках) и поэтому удивился, что в САЛОНЕ как они себя называют снимают таким дерь...м... Зарекся к ним больше не нагой... потом чуть позже забежал своткаца в фото будку (перекресток Аксаково и Пушкина) оказалось, что это тоже их кантора... там вапще они снимают на мыльницу которой наверно лет 50... качество фотографий просто ужас... администратор сидит в телефон играет, деньги не пробила, чек не дала... мои деньги как положил на прилавок так они там и валялись... про антураж я просто тихо молчу... рваные обои, грязь, вонь... а про их бесконечные звонки и СМСки наверно пол Уфы знают... как я только не умолял ко мне больше не звонить... убрать мой номер из базы... бесполезно... а пару раз они ко мне звонили в субботу в 9 утра... это вапще не в какие ворота не лезет... люди не заполняйте у них опросные листы если не хотите так же попасть как и я... теперь они у меня в телефоне как не излечимая инфекция... как мое карма... теперь походу пока не поменяю номер телефона не спать мне по субботам до конца жизни... :((((((((((((((((((((((((((((((((

Рейтинг:

Уровень цен: Выше среднего

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)

Отличный салон на Центральном и ужасный в Семье!

Являюсь постоянным клиентом точки на Центральном рынке. Заказывала реставрацию, печатала фото, ксерокопию и т.д. Всегда сервис на высшем уровне! Стоит только зайти, девочки сразу подходят, узнают что вам нужно, вежливые, улыбчивые

Не смотря на большой поток клиентов -заказы выполняются очень оперативно. Да еще и номер запишут, позвонят, чтобы уведомить о готовности. Если данный отзыв читает руководство, то таких сотрудников надо, на мой взгляд, ценить и поощрять!

Сегодня была вынуждена воспользоваться услугами точки в ТРК Семья. Я не просто разочаровалась,я была в ужасе. Сначала я очень долго ждала, когда на меня обратят внимание. Но меня упорно никто не замечал. Пришлось самой подойти и попросить распечатать мне фото. Девушка забрала у меня флешку, воткнула, сказала ждать у монитора и ушла. Прождала 10 минут- монитор абсолютно не реагировал на мою флешку. Пришлось снова звать сотрудника. Девушка переставила флэшку, вновь оставила меня ждать и ушла. Прошло еще 10 минут. Реакция ноль. Я в очередной раз обращаюсь к сотруднику. Она начинает бестолково вытаскивать и вновь втыкать флэшку в надежде на чудо. Жду опять. Ничего у нее в итоге не получилось и она передала мою проблему другому сотруднику. Молодой человек подошел, вытащил, воткнул и ушел к другому клиенту. В итоге мне снова пришлось упрашивать, чтобы на меня наконец обоатили внимание. Молодой человек, подергав провода, сказал, что у меня сломанная флэшка. Я ответила, что сегодня с нее уже печатала фото на Центральном рынке. Ему мой ответ явно не понравился. Он сказал, что это вообще не его проблемы, его это не касается, а если мне что то не нравится-я должна печатать в другом месте! С таким редкостным хамством я еще не сталкивалась. В итоге потратили массу моего времени, услугу не оказали, так еще и нахамили! Хватаются ха все сразу, носятся друг за другом, передавая заказы, а в итоге никто ничего нк делает. Разогнать их всех надо!

День закончился тем, что с этой же самой флэшки я благополучно распечатала на Центральном рынке. Там она почему-то очень хорошо работала. Но настроение и впечатление было напрочь испорчено!

Рейтинг:

Уровень цен: Средне

Предыдущий отзыв (Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)

Юмор, глупость и тормознутость.

Пришла я в этот салон и пожалела миллион раз. В 10 утра, я забежала в кабинет на 2 этаже и попросила ОЧЕНЬ срочное фото. Мне сказали, что на всё про всё уйдет где-то 10 минут. Я радостная, согласилась. Меня очень быстро сфоткала какая то девушка, она отдала это фото другой и.. Начала её учить как и что делается. Как отредактировать это фото, как его распечатать. Короче мое фото видимо было самым первым в жизни у этой девушки. Я думала, что надо уходить отсюда, тк фото и качество наверное будет плохим,но осталась, потому что нужно было уже срочно ехать отдавать документы. Передо мной была женщина, которой нужно было распечатать какие то файлы, ей распечатали совсем не то и весь персонал не знал как остановить самый простой (по моему мнению) принтер Epson. Они все были явно в легком шоке и продолжали смотреть на то, как этот принтер печатал не те файлы. Прошло минут 20. Я спросила, когда же будет мое фото? мне ответили, что с принтером что то не то и сказали что еще минут 10 придется подождать. Далее, они так и не смогли остановить этот принтер и отправили мое фото на 1 этаж. Я пошла туда и стала ждать.
Девушка, которая должна была принять мое фото, болтала, вроде с подругой и её совершенно не заботило что происходит вокруг. Я спросила её : фото пришло?) она грубо ответила: НЕТ. Я взяла книгу жалоб, увидела там выдранные страницы, и множество плохих отзывов, решила написать тоже. Так эта девушка, увидев это, возмущенно вскрикнула, ВЫ ЭТО НЕ НАМ ДОЛЖНЫ ПИСАТЬ, А НА 2 ЭТАЖЕ!!!!!!!!!! Пришлось выдрать этот лист и оставить эту умалишенную девушку в покое.
Так вот, если вам нужно куда то опоздать, или повысить себе самооценку, о том, что вы очень умный человек, идите туда. Я приду к ним в следующий раз, когда буду думать, о том какая я глупая, чтобы удостовериться в том, что все не так уж и плохо :)

Рейтинг:

Уровень цен: Средне

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)

Отличная работа по реставрации

Хочется выразить Благордарность компании фоомастер и лично дизайнеру Денису за отличную работу по восстановлении(реставрации) раритетной афиши для Башгосфилармонии. Сотрудники компании очень внимательно от неслись к критике,все было учтено и сделано на 5+. Файзиева Гульнара Ахатовна и режиссер БГФГалимзянов Ильшат Раисович.

Рейтинг: (Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)

Больше ни ногой

Сделала заказ online. Как указано на сайте-подобные заказы осуществляются в течение 15-20 минут. В результате ждать пришлось час! Все фотографии бледнющие. Магнит вместо заявленого 9,5×9,5 получился 8,7×8,7. Срезалалась существенная часть картинки. В общем, если хотите качество-вам точно не сюда. Разочарована...

Рейтинг:

Ужасный сервис!!!

Купила фото товары на сумму 3000 дали сертификат "любимому покупателю фотосессия в подарок". Позвонила заранее, записалась на конкретное время и дату, уточнив как и где будет фотосессия. В ответ мне сказали что будет отдельная студия и что меня записали. Пол дня готовилась, собиралась. В итоге когда мы приехали в ТРК семья мне сказали что я не записана и предложили сфотографироваться прямо там за прилавком. Я конечно получила этот сертификат бесплатно, но такого я не ожидала!!!! Ужасный сервис! Невнимательные сотрудники! Отвратительное качество услуг!Настроение испорчено напрочь!!! Никому не советую!

Рейтинг: (Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)

Отвратительный уровень сервиса и обслуживания

До недавнего времени был хорошего мнения о данном фотосалоне. Неделю назад жена заказала в данном фотосалоне фотопортрет на памятник сестры. Через несколько дней приехала забирать фотопортрет и ужаснулась от увиденного фото. Фотопортрет был отвратительного качества, несмотря на то, что для заказа была оставлена фотография достойного качества. Жена отказалась принимать заказ, написала заявление на возврат денег. В салоне сказали, что перезвонят через 2 дня. Подъехали через 3 дня, и работник салона ответил, что фото до сих пор не готово, и сказали, что позвонят на следующий день. В общем, стало понятно, что фотосалон просто-напросто "тянет резину", не желая возвращать уплаченные нами деньги.

После произошедшего случая напрочь пропало желание обращаться в данный фотосалон.

Рейтинг:

Уровень цен: Средне

Ответ компании:

от лица руководства, прошу прощение за данное недоразумение
мы стараемся икоренить данные ошибки, но из-за загруженности консультантов и и операторов, не всегда всё успевается в срок :(
впрочем это говорит о том, что у нас постоянно большой поток клиентов и это не может не радовать )

10 июля 2013 в 17:42

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)
Обратилась в салон на Центральном рынке, теперь понимаю, что зря. 12 августа приняли заказ на распечатку рекламы на листе А 4, обещали 2 дня, очень нужно было к пятнице, никто со мной не связывался. В субботу я начала звонить сама, обещали перезвонить, выясняли, какая девушка принимала заказ (черненькая или беленькая), потом сказали, что не могут до нее дозвониться (почему - неужели нет общей базы заказов???) в итоге в субботу ничего не прояснилось. В воскресенье я заказала обратный звонок, мне перезвонили (предложили фото сессию), я сказала, что мене нужно решить мой вопрос, опять одни обещания. Сегодня понедельник, опять звоню сама, опять обещали на сегодня, А ВРЕМЯ ПОТЕРЯНО, РАБОТА моя стоит,и кто компенсирует???? Рейтинг: (Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)

Качество, сервис, обслуживание просто ужас!

Пришла в салон сделать фото для рос.паспорта, магазины праздников уфа сделали, продали мне аж 4 фото(210 рублей) нужно только две! По приезду в УФМС отстояв очередь, заполнив все документы, ФОТКИ не приняли т.к ФОТО СДЕЛАНЫ НЕ ВЕРНО, слишком мелкое лицо, зашла в соседний кабинет тут же сфотографировалась за 100 р и сдала документы. Вернувшись в салон на аксакова ( не большой киоск Пушкина-аксакова) попросила вернуть деньги, тк их услуги выполнены не качественно выполнены. На что услышала что они могут только переделать!!!! А мне заяем переделывать чтоб туда сюда ездить и в очередях в паспортном столе стоять! Попросила, всё так же вежливо, дать номер главного менеджера или кто этим занимается, дали номер Натальи, она на Пушкина 43, позвонив ей нарвалась на полнейшую грубость, звонить ей нельзя она занята и тд, хотя я вежливо спросила удобно ли ей со мной говорить, от этого хамства мой дар речи пропал она положила трубку. Через пару минут перезванивает видимо дошло до нее. Объяснила ей проблему свою, сказала прийти написать заявление на возврат и приложить фото, в ТЕЧЕНИИ 10 дней они будут его рассматривать!!! Бред полный!!!!! Ситуация эта не первый раз с этим салоном, года полтора назад так же фотографии не подошли, но я не стала возвращать деньги. Сейчас же попробую!!! А по поводу того что продали 4 фотки вместо двух Наташа сказала что это учредители придумали такой "минимум". Видимо что бы побольше денег собирать! В общем ужас полный бардак там, никому не советую!!

Рейтинг: (Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)

люди не ходите на пушкино на фотосессию!!!!!

хуже фотосессии в моей жизни небыло!качество старой мыльницы,попросила переделать до сих пор тянут,деньги вовращать не хотят,документ подтверждающих услугу не выдали а значит работают нелегально!!!полное НАДУВАТЕЛЬСТВО ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!очень жаль что перед походом туда не почитала отзывы.потратила уйму времени и нервоа.

Рейтинг:

Уровень цен: Средне

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Флапе.)

все плохо

Делала фото 3×4. Целый час ждала пока сфотографируют, а потом мне сказали что нужно еще 40 минут ждать пока распечатают! Причем оказалось что я заплатила за фото в 2 РАЗА БОЛЬШЕ чем в остальных салонах. Сервис ужасный. Несколько раз приходилось напоминать о себе. Говорят посидите на диванчике и забивают. Сидишь как дибил на диване ждешь неизвестно чего. Ладно еще если бы в это время занимались твоим заказом.

Им нужно четко разграничить на отделы. Возможно много работы, заказов. Они видимо сами зашиваются, не успевают и в итоге, смотрят на нового клиента как на незванного гостя. Неловко себя чувствуешь.

Лично мое мнение.

Я больше не обращусь в этот салон.

Рейтинг:

Сегодня напечатала фотографии здесь. Такого рода самообслуживание - сам на мониторе выбираешь папку, выбираешь фото, кол-во, тип бумаги, размер и отправляешь на печать. отплачиваешь квитанцию - и ждешь когда будет готово. Печать долго идет, т.к. много народу всегда бывает. Дешево было 3,9 - 1015. Но и хочу сказать кач-во бумаги не супер, мягкие фото получились. Дисконтная система есть, карта стоит 50 руб.

Рейтинг:

Уровень цен: Средне

Ответ компании:

спасибо за отзыв )

10 июля 2013 в 18:00

Салон находится на -1 уровне, около детского мира. Стоит несколько мониторов при помощи которых и можно посмотреть фотографии, выбрать а потом и распечатать. Здесь самая дешевая печать фотографий формата 1015 цена 3,90. Постоянно проходят акции, с 5-15 марта была очередная акция это 10 минутная фотосессия на Пушкина, 43. При покупке на сумму более 500 руб, дадут дисконтную карту на печать фотографий по специальным ценам.

Рейтинг:

Уровень цен: Средне

Ответ компании:

спасибо за отзыв )

10 июля 2013 в 18:00

не в восторге от данного фотосалона.Пришли сделать календарь с фотографией-за 2 дня до этого принесли саму фотографию,к назначенному времени приехали-не готово,сказали погулять...мы минут 40 гуляли пока нам не сделали наш календарь!Причем как мы поняли-когда мы пришли забирать только началась работа с нашей фотографией.зачем тогда требуют принести фото за 1-2 дня если все делают при тебе за 40 мин????

Рейтинг:

Уровень цен: Средне

Ответ компании:

от лица руководства, прошу прощение за данное недоразумение
мы стараемся икоренить данные ошибки

10 июля 2013 в 17:59

От последнего обращения остались крайне негативные впечатления. Раньше в Фотомастере на Пушкина работала компетентная девушка. Теперь другая - такое впечатление, что не совсем даже понимает происходящее. Итог - 12 января заказал обработку одного фото размером 20х15. Повторю: ОДНОГО. Нужно было сделать надпись и добавить пару картинок. Работы на 10 минут. Ладно, обещала сделать завтра и позвонить. Записала номер, взяла 300 рублей. Ни кассы, ни чека, ни квитанции, ничего. На следующий день никто не позвонил. 15-го утром сам зашел, поинтересовался заказом. Оказалось, работает другой сотрудник, о моём заказе ничего не знает. Записала телефон, обещала выяснить. Не выяснила. Вечером в этот же день снова зашел, спрашиваю: "Ну что?" Оказалось, сможет узнать по поводу моего заказа только завтра. На всякий случай проверила мой номер телефона.Завтра - это сегодня, 16 января. День подходит к концу, от Фотомастера - ни слуху ни духу. Вот нужен мне был этот гембель за 300 рублей?

Рейтинг:

На мое спасибо, ответили угу.

Как же было удобно посещать эту мастерскую. От дома 5 мин и в ТК Семья, большой отдел и кажется, что все твои пожеланию учтут и выполнят свою работу, как минимум на хорошо. Но не тут то было, необходимо было отредактировать сертификат. Каждому консультанту объясняла суть работы, все пожимали плечами и вот наконец-то одна девушка за 400 руб согласилась выполнить эту работу. Т.к.я не смогла дозвониться до клиентов и согласовать стоимость, договорилась, что я подойду в другой день и оставлю макет. Меня уверила:конечно-конечно, только время изготовления -несколько дней. Хорошо, я прихожу через 3 дня. Моей девушки нет, другая у меня не берет, хотя была в тот день и уверяет, что они не редактируют. Всеми моими убеждениями я попыталась ей объяснить суть, к сожалению не помогло. Потеряны дни и надежда. Распечатала 2 листа. Уходя, скрепя сердце сказала: спасибо и ответ был чудесный-угу. С ужасным настроением я вышла из Семьи. Я понимаю, много работы и все такое, но как-то нужно держать себя в руках. Не пойду больше к ним.

Рейтинг:

На днях обратилась в этот салон с просьбой распечатать пару документов с флешки. Девочки очень приветливые. Кроме меня клиентов не было. Быстро все оформили, распечатка одного лист А4 стоит 5 рублей. Фотопечать недорогая у них, но дешевле всё равно делать это в домашних условиях, сейчастехника позволяет. Обратила внимание на недорогие и оригинальные фоторамки и фотоальбомы. Вообще ассортимент разнообразный для их узкой специфики.

Рейтинг:

Уровень цен: Средне

Ответ компании:

спасибо за отзыв )

10 июля 2013 в 18:00

Показать отклоненные (3)

Отклоненные отзывы (3)

Фотомастер - мастер портить нервы клиентам!!!

(Отклонено. Причина: Не вызывающий доверия аккаунт)

1.
Ранее заказывал в этой студии фотографии
и неоднократно приходилось заставлять
их переделывать. 4 февраля 2016 г. обратился
вновь в этот салон отпечатать 10 фотографий
20х30см, при этом подробно объяснил
продавцу Каримовой какие недостатки
не надо допускать, она пообещала сделать
фотографии с учетом моих замечаний
через 15 минут. Пришел забирать фотографии
через 4 часа, оказалось, что фотографии
сделаны именно с теми недостатками,
которые я просил не допускать. Опять
продавец Каримова обещала все сделать
и позвонить. Однако и в 21.00 ничего не
было сделано, Каримова стала врать, что
это их начальница Нурия не сделала
фотографии как обещала. Пришлось на
следующий день обратиться к самой
Нурие, которая в свою очередь также
пообещала сделать фотографии до 15.00,
но и она не выполнила ничего.

2.
Оценка качества оказываемых услуг
отвратительная - "двойка", когда
даже руководитель предприятия не
выполняет данные обязательства. Цены
завышены на 50-100%. И даже за эти деньги
не хотят работать.

3.
Не рекомендую обращаться за услугами
в данную компанию. Буду искать другую компанию

Рейтинг:

Уровень цен: Дорого


Отношение к клиенту - ниже плинтуса

(Отклонено. Причина: Не вызывающий доверия аккаунт)

Ходили семьей на фотосессию с маленькой дочкой.

Пришли, сфотографировались, получилось около 120 кадров.
Потом с их дизайнером стали смотреть фотографии. В стоимость фотосессии у них включена еще художественная обработка 1 фотографии. Мне эта обработка не
нужна была, но раз уж предлагают, отказываться не стала. В
процессе обработки эта девушка одновременно еще занималась кучей дел —
редактировала фото на документы другой клиентке, причем у нее что-то там
не получалось, много раз перепечатывала ей, прочищала головки принтера.
Другая сотрудница, видимо, менеджер по продажам, в это время крайне
навязчиво пыталась уговорить меня заказать фотохолсты и еще что-то. В результате после фотоссии больше часа было потрачено на непонятное ожидание, дочка измучилась, начала капризничать.

Даю им флэшку, чтоб фотографии мне скинули, а тут выясняется, что они
все мои фотографии УДАЛИЛИ (!), кроме той, что редактировали!!! Сотрудники начинают извиняться, предлагают фотосессию повторить. Да какой там, настроения уже никакого, дочка измученная, у них там жара и духота, попробовали повторить, но дочка отказалась, сделали штук 20 фотографий минут за 10 — ни одного сносного кадра не получилось!

Стала уходить, они мне называют сумму за полноценную фотосессию. За что,
за 10 минут и 20 фоток, за кучу потерянного времени и испорченное
настроение? Тогда предложили заплатить за 10-минутную
фотосессию и 200 р. за редактирование фото, которое я НЕ заказывала! Начальницы их на месте уже не было, в результате я заплатила, чтоб быстрее оттуда выйти, так как ребенок уже весь измучился.

Я могу понять - человеческий фактор, бывает, люди ошибаются, но требовать деньги за то, что сами напортачили — это верх наглости! На следующий день начальница обещала устно, что деньги мне вернут, я написала заявление на возврат денег за некачественную услугу и за навязанную услугу. Вместо положенных по закону 10 дней, рассматривают мое заявление уже месяц, ответа так и не могу дождаться.

Желания иметь дела с этой конторой нет никакого. Добавлю еще, что само качество фотографий оставляет желать лучшего, так что если хотите нормальную фотосессию - вам точно НЕ в ФОТОМАСТЕР!

Рейтинг:

Просто ужас

(Отклонено. Причина: Не вызывающий доверия аккаунт)

Не ходите в их фотостудию на Пушкина.это такой бедлам и гадюшник.одно название что фотостудия,маленькое грязное помещение,зачем приносить сменную обувь если пол ужас какой грязный.Фотограф девчушка непонятной квалификации,простой фотик,свет не выставляют.Нужно долго ждать и фото сессии и редакции и печати.Редактируют так себе,лишь бы отвязаться.Печать тоже плохая-искажает.Никому не советую это Г-но.

Рейтинг:

Уровень цен: Средне



Источник: http://xn--80avnr.xn--p1ai/уфа/Фотомастер_Октября



Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

МиллионПодарков. ру все интернет Праздников татьяна

Магазины праздников уфа Магазины праздников уфа Магазины праздников уфа Магазины праздников уфа Магазины праздников уфа Магазины праздников уфа Магазины праздников уфа Магазины праздников уфа Магазины праздников уфа